配送・お支払いについて
Q: 本当に商品は届きますか?
A: はい、確実にお届けいたします。当店は長年の販売実績があり、すべての発送に追跡番号を発行しております(主に佐川急便を使用)。配送状況はいつでもご確認いただけます。
Q: 代金引換(着払い)は利用できますか?
A: はい、ご利用いただけます。商品のお受け取り時に、配達員へ現金でお支払いください。クレジットカード情報の入力が不安な方にも安心の決済方法です。
Q: 送料はいくらですか?
A: 全国一律で「送料無料」となっております。
品質・保証について
Q: 品質はどうですか?高品質と見分けがつきますか?
A: 当店で取り扱う商品はすべて最高ランクの「品質検品済みアイテム」です。素材の選定から製造工程まで、高品質と同じ基準で作られており、プロの鑑定士でも肉眼で見分けるのが困難なレベルの品質をお約束します。
Q: 返品・交換は可能ですか?
A: はい、可能です。商品到着後「30日以内」であれば、品質にご満足いただけなかった場合や初期不良があった場合、無条件で返品・返金サポートまたは新品交換の対応をさせていただきます。