プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
当店「N-CLASS LUXURY」(以下、「当ショップ」とします)は、お客様のプライバシー保護と個人情報の機密保持を最重要課題と位置づけております。商品の性質上、お客様に絶対的な安心感をもってお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の方針に基づき個人情報の厳重な管理・保護・秘匿に努めます。
1. 個人情報の収集と利用目的について
当ショップでは、商品のお届け(代金引換の伝票作成等)およびLINE等でのカスタマーサポートに必要となる最小限の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、LINE ID等)のみを収集いたします。
収集した個人情報は、以下の目的以外には一切使用いたしません。
- ご注文いただいた商品の無地ダンボールでの発送、および営業所止め手配
- 商品発送に関するご連絡、追跡番号(トラッキング)のご案内
- LINE等によるお客様からのお問い合わせ・アフターサポート対応
2. 個人情報の第三者への開示・提供の【絶対禁止】
当ショップは、お客様の個人情報を徹底的に秘匿し、いかなる理由・要求があっても、第三者(他社、外部機関、個人など)へ開示・提供・販売することは一切ありません。
3. 個人情報の自動消去と完全破棄(安心のプライバシー配慮)
お客様の安全を第一に考慮し、商品のお届けと代金引換でのお支払いが完了し、30日間の返品・交換保証期間が経過したお客様の配送先データおよび注文履歴は、当ショップのデータベースから定期的に完全消去(物理削除)しております。過去の購入履歴が外部に漏れるリスクは100%ございませんのでご安心ください。
4. 完全秘密発送・無地梱包の徹底
配送業者(佐川急便等)の伝票には、中身が絶対に推測されないよう「雑貨」「衣類」等の一般的な品名を記載し、当ショップの名前なども伏せた状態で発送いたします。また、ロゴ等のない完全な無地ダンボールを使用し、ご家族や同居人、配送業者に中身が知られることのないよう徹底したプライバシー保護梱包をお約束いたします。
5. 最高水準のセキュリティとサーバー管理
当ショップは、お客様の個人情報を保護するため、全ページに最先端のSSL(暗号化通信)を導入し、通信内容の傍受を完全に防止しております。また、顧客データは強固なセキュリティを誇る海外のオフショアサーバー内で暗号化されて管理されており、外部からの不正アクセスや情報漏洩を物理的・技術的に遮断しています。
6. 個人情報の即時削除依頼・お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問や、商品到着後の「個人情報の即時削除」をご希望の場合は、当ショップ右下の公式LINEより匿名でお気軽にお申し付けください。お客様のプライバシーを守るため、即座にデータを破棄し対応完了のご報告をいたします。